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Frust in der Küchenabteilung

eitung. Ein fleißiger Verkäufer geht bis zu zehn Kilometer am Tag.“ (S. 31) Knappstein:  „Wer ständig unter Stress steht, weil er sich beobachtet fühlt, kann kein guter Verkäufer sein. Permanente Kontrolle [...] hat auf diese Kritik wirkungsvoll reagiert.“ 3. Verkaufstrainings sind eine Zumutung für den Verstand. „Die wahre Unerträglichkeit an diesen Verkaufstrainern ist nicht einmal die quiekende Dürftigkeit ihrer [...]  „Möbel verkaufen ist eine anspruchsvolle Tätigkeit, die viel Kompetenz erfordert und nicht umsonst im Regelfall eine Berufsausbildung voraussetzt. Es gibt sicherlich auch bei den Verkaufstrainern, wie überall mehr

Gastbeitrag
5 Tipps für den Einsatz von Robotern im stationären Handel

se arbeiten Verkaufsmitarbeiter und Serviceroboter Hand in Hand. Folgende Vorteile kann der Einsatz von Servicerobotern im stationären Handel bieten: 1. Entlastung der Verkaufsmitarbeiter Serviceroboter [...] er können Verkaufsmitarbeiter bei ihrer täglichen Arbeit entlasten – vor allem bei wiederkehrenden Tätigkeiten. Zum Beispiel können sie auf der Verkaufsfläche von Kunden zu Rate gezogen werden, die wissen [...] muss klar sein, welche Aufgaben der Verkaufsmitarbeiter und welche der Serviceroboter hat. Die Zusammenarbeit zwischen menschlichem und robotischem Verkaufsmitarbeiter sollte klar strukturiert sein, sodass mehr

Juweliere dank Gold im Plus

Durchschnitt höherwertigeren Verkäufe zurückzuführen. Die Kunden kaufen wertorientiert und höherpreisig“, sagt BVJ-Präsident Stephan Lindner. Silber derzeit nicht im Trend Der Verkauf von Gold- und Platinschmuck [...] einer Hochrechnung des Handelsverbands der Juweliere (BVJ) nur leicht. Während insgesamt die Verkaufszahlen zurückgingen, bescherte vor allem der Trend zu hochwertigem Goldschmuck das Umsatzplus. 20.02 [...] k, Brillantringe und Tahiti-Zuchtperlen fanden vermehrt Absatz. Silberschmuck verlor dagegen im Verkauf deutliche vier Prozent. Unter dem Strich stand beim Gesamtumsatz für Schmuck dennoch ein Plus von mehr

Ladenbau
Erfolg lässt sich einrichten

klaren räumlichen Trennung zwischen Kunden auf der einen, Verkäufer und Ware auf der anderen Seite. Dazwischen stand meist ein wuchtiger Verkaufstresen aus schwerem Holz. Davor warteten die Kunden, bis sie [...] sie an der Reihe waren. Dann nannten sie ihre Wünsche und die Verkäufer suchten die Waren einzeln aus den teils bis unter die Decke reichenden Regalen, aus Schränken und aus Schubladen zusammen. Diese um [...] Läden in rund 200 Städten zur drittgrößten Supermarktkette in den USA auf. Einzug der „stillen Verkäufer“ Der Erfolg der Selbstbedienung stellt den Ladenbau vor völlig neue Herausforderungen. Die Präsentation mehr