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Digitaltag 2020
Smart Retail

Risiken der Technologie Rechnung zu tragen, etwa beim Schutz von Daten. „Denn nur wenn der Kunde Vertrauen hat, nutzt er unsere Anwendungen auch.“ Corporate Digital Responsibility, also die Übernahme von mehr

E-Commerce
Zufriedenheit mit Online-Anbietern steigt

t. Dabei wurden elf Erfolgsfaktoren von Onlineshops - von Navigation über Lieferung bis hin zu Vertrauen und Social Media - untersucht, die die Basis für das Digital Experience Profil bilden. Im Vergleich mehr

Interview
„Worten Taten folgen lassen“

präsentiert werden müssen, um keine Verwirrung zu stiften. Die Kunden verlangen nach einfachen, vertrauenswürdigen und vergleichbaren Informationen über die Produkte, die sie kaufen. Ist es auch aus wirtsc mehr

Kaufverhalten
Onlinehandel wächst in Deutschland vergleichsweise langsam

werden. „Die Bedeutung der Sozialen Netzwerke nimmt für den Onlinehandel weiter zu und die Nutzer vertrauen auf digitale Empfehlungen. Davon kann auch der Einzelhandel profitieren“, so Wolanke. Alle Ergebnisse mehr