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den Datenaustausch per Schnittstelle zum Warenwirtschaftssystem des Händlers sind allerdings viel Vertrauen und Transparenzbereitschaft vonnöten. „Wenn die Industrie mehr Risiko übernehmen soll, dann muss mehr
Brand Fans in den Zeiten der Customer Centricity. Von Ian McGarrigle 17.12.2019 © Jakub Jirsak Vertrauen und eine enge Beziehung zu Marke, Produkt oder Store sind so etwas wie der Goldstandard im Handel [...] gezielten Angeboten das Gefühl zu vermitteln, der Händler kenne sie wirklich gut. Denn es gilt: Vertrauen und eine enge Beziehung zu Marke, Produkt oder Store sind so etwas wie der Goldstandard im Handel mehr
sind im Kommen – 2020 wird ihr Jahr. Ihre Relevanz für Unternehmen wird mit der Akzeptanz und dem Vertrauen steigen, das User in die Roboter entwickeln. Chatbots werden sich stetig professionalisieren – gerade mehr