Das haben wir für Sie gefunden

die Basis der Plattformökonomie mit ihren digitalisierten Services von der Bildersuche über den Voice Commerce bis zum automatisierten Lieferprozess. „Künstliche Intelligenz wird im Handel und in seiner immer [...] soll. Die Kundin werde komplett App-assistiert durch alle Stationen ihres Ladenbesuchs geleitet. E-Commerce befördert Filialgeschäft „30 Prozent meiner Arbeitszeit verbringe ich damit, den Kulturwandel v [...] sich immer gewandelt, nur die Geschwindigkeit hat sich erhöht“, sagt Andreas Hammer, Director E-Commerce von C&A Europe. Das Unternehmen gilt nicht gerade als auskunftsfreudig, doch auf der Neocom gibt mehr

Verhandlungen um eine E-Privacy-Verordnung und natürlich um die Potenziale und Herausforderungen des Voice Commerce. Ins Gespräch kommen aber vor allem Start-ups, auf deren spielentscheidende Innovationen der mehr

Sana Commerce im Gastbeitrag. Von Robert Pennings, Customer Success Manager bei Sana Commerce 22.01.2020 © Adobe Stock Der Start eines Webshops sollte vorher gut durchdacht sein. © Sana Commerce Robert [...] Robert Pennings ist Customer Success Manager bei Sana Commerce. Aus der Projektpraxis hat Sana Commerce einen 10-Punkte Fragen-Katalog vor dem Start eines Webshop-Projekts entwickelt, der neben technischen [...] organisatorische Aspekte berücksichtigt: Wie verändert sich die Arbeit im Team? Erfolgreicher E-Commerce ist Teamarbeit – von der IT-Abteilung über Vertrieb und Marketing bis hin zu Kundenservice und mehr

Menschen emotionale Erlebnisse. Dafür gibt es keinen gleichwertigen technischen Ersatz. Themen wie Voice Commerce, Datenschutz und Künstliche Intelligenz entfachen zunehmend gesellschaftliche Debatten über ethische [...] Onlinehandel, doch mittlerweile erwarten die Kunden auf allen Kanälen jene Services, die sie aus dem E-Commerce gewohnt sind. Convenience ist vielen Kunden sehr wichtig, manchmal noch wichtiger als die Sicherheit [...] der Disposition und Logistik über Personalplanung und Marketing bis hin zu Onlinebestellungen per Voice-Device und Robotern als Kundenberater. Dann arbeiten in Geschäften künftig keine Verkäufer mehr? Doch mehr