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„Unternehmen mit Menschen, denen es gelingt, sich auf diese Veränderungen einzustellen, sich klar vom Wettbewerb abzugrenzen und ein kundenorientiertes Sortiment anzubieten, haben in einem individuellen, dynamischen mehr
sonst kommt es schnell zu frustrierenden Erlebnissen – und Konsumenten wandern im Zweifel zu Wettbewerbern ab. Es empfiehlt sich also dringend zu testen, ob das eigene Angebot mobil komfortabel zugänglich mehr
eigene Produkte anzubieten. Damit wird die Vergleichbarkeit reduziert und die Differenzierung von Wettbewerbern erhöht“, so Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer des IFH Köln. Aktuell greifen Konsumenten im FMCG-Bereich mehr
gezielt nach innovativen Technologien suchen, die echten Mehrwert liefern und einen konkreten Wettbewerbsvorteil verschaffen. Der Shopper Experience Index belegt, dass CGC-Lösungen klar in diese Kategorie mehr