Das haben wir für Sie gefunden

die Verantwortlichen zufrieden. Gute Noten gibt es auch für die Umsetzung der Services: Insbesondere mit der Anzeige der Filialbestände im Onlineshop zeigen sich die Kunden zufrieden, aber auch Click & Collect [...] Services und klassischen Store-Komponenten – geben wird“, lautet die Prognose von Lars Hofacker. Zufriedene Omnichannelkunden Das Serviceangebot der Händler orientiert sich am Kunden. Im Schnitt nutzt jeder mehr

könnten. Zufriedenheit mit stationären Lebensmittelgeschäften Die Top-Gründe, warum Konsumenten Lebensmittel bisher nur selten online kaufen: Sie sind mit Lebensmittelgeschäften in der Nähe zufrieden (76 %) mehr

Prozent der Verbraucher mit den Rückgabemöglichkeiten und der Abwicklung in den Geschäften zufrieden oder sehr zufrieden. Die Studie macht deutlich, dass die Kunden um ihre Rechte wissen und sie auch in Anspruch mehr

Menschen arbeiten konzentriert an ihren Rechnern, an der Wand hängt das Bild eines offenbar sehr zufriedenen Smileys. Start-up-Atmosphäre verbreiten die Räumlichkeiten in der obersten Etage eines Hinterh [...] Qualitize. Gründer André (37) und Kathrin Kistner (36) sowie ihre 15 Mitarbeiter helfen Händlern, die Zufriedenheit ihrer Kunden in Echtzeit zu messen und auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse die Servicequalität [...] am Ausgang von Geschäften oder direkt neben den Kassen positioniert sind, einfache Fragen: „Wie zufrieden waren Sie heute mit Ihrem Besuch bei uns insgesamt?“, oder: „Wie beurteilen Sie heute die Freundlichkeit mehr