Das haben wir für Sie gefunden

und Rentabilität zu untersuchen. „Heute sind die Kunden weder mit der Qualität der Zustelldienste zufrieden, noch bereit, die Gesamtkosten für die Zustellung bis an die Wohnungstür zu übernehmen”, so Marc [...] der „letzten Meile“ verführt zu höheren Ausgaben und steigert die Kundenbindung: 74 Prozent der zufriedenen Kunden planen, die Ausgaben beim bevorzugten Händler um bis zu zwölf Prozent zu erhöhen. Die Mehrheit [...] bestätigt, dass Verbraucher mit dem derzeitigen Stand der Leistung im letzten Lieferschritt nicht zufrieden sind, vor allem aufgrund hoher Preise (59 Prozent), fehlender Same-Day-Delivery (47 Prozent) und mehr

Begleitung einer Freundin zumindest gelegentlich einzukaufen und sind damit in der Regel „zufrieden“ oder „sehr zufrieden“. Im Mittelpunkt dabei: Spaß am gemeinsamen Einkauf und ehrliche Beratung. Viele Frauen mehr

noch dann zu benutzen, wenn sie weder Cashback noch andere Bonusprogramme anwenden können. Die Zufriedenheit mit dem Serviceangebot von Gutscheinportalen scheint in den letzten Jahren gesunken: Mehr als [...] bieten. Gefragt wurden auch Nutzer von Gutscheinportalen, ob sie mit Online-Gutscheinen noch so zufrieden sind wie vor ein paar Jahren - lediglich jeder Sechste (17 Prozent) sagte, diese Aussage träfe ohne mehr

Rossmann-Drogerien folgen auf den Plätzen. Während der Onlinehandel sich gut entwickelt, nimmt die Zufriedenheit der Kunden mit den Filialen ab. 03.09.2019 © Fressnapf Holding Die größte Steigerung der Kund [...] rmance-Ranking 2019 Während die Händler bei ihren Online-Angeboten zulegen konnten, nahm die Zufriedenheit der Kunden mit den Filialen überproportional ab (Grafik zur Ansicht bitte in neuem Tab öffnen) [...] g in der digitalen Unterstützung der Kaufentscheidung (+7,1 Punkte) auch die Wahrnehmung und Zufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis verbessern konnte (+1,2 Punkte), während die meisten anderen mehr