Das haben wir für Sie gefunden

„Shopping 2020 – Entwicklungen des Konsumentenverhaltens und die Relevanz des Ratenkaufs“ von IFH Köln und TeamBank AG wurden 1.050 Konsumenten hinsichtlich ihres Einkaufs- und Bezahlverhalten befragt. Die [...] online-affine Verbraucher, die mindestens einmal pro Woche online einkaufen und durchschnittlich mindestens die Hälfte ihrer Einkäufe im Internet erledigen, sind laut der Studie in Krisenzeiten noch weniger [...] länger verschoben. Einkäufe in den Bereichen „Heimwerken & Garten“ (14 Prozent) sowie „Hobby & Freizeit“ (zwölf Prozent) werden hingegen aktuell vermehrt getätigt. Bei der Wahl des Bezahlverfahrens achten mehr

etwas gestiegen: von vier Prozent im Jahr 2019 auf jetzt sechs Prozent. Guido Ahle, Leiter des zukünftigen Geschäftsbereichs Digital Experience bei adesso, kommentiert: „Die leicht gesunkene Zufriedenheit [...] verzeichnet, was zum Trend des noch schnelleren Shoppens passt. Für die Studie wurden mehr als 1.000 in Deutschland lebende Personen zwischen 18 und 69 Jahren befragt, die online einkaufen. Die komplette Studie [...] zufolge mit 81 Prozent die meisten deutschen Online-Kundinnen und -Kunden zufrieden mit ihrer Einkaufserfahrung. Gegenüber dem Vorjahr ist die Zufriedenheit trotzdem leicht gefallen: 2019 waren noch 87 Prozent mehr

dort einkaufen, und haben im Durchschnitt zwei Apps für den Lebensmitteleinkauf auf ihrem Smartphone. Dennoch zeigen sie eine sehr geringe Affinität zum Online-Einkauf. Obwohl ihr Einkaufsverhalten bereits [...] reibungslose Einkaufserlebnisse über verschiedene Kanäle hinweg. Diesen Typ sprechen Händler am besten an, wenn sie mobile Einkaufserlebnisse mit dem Einkaufen im Laden verknüpfen und Einkaufsprozesse so schnell [...] bereits eine Verlagerung weg von großen wöchentlichen Einkaufstrips und hin zu häufigeren, kleineren Einkäufen widerspiegelt, ist das Einkaufsverhalten von Inaktiven Potenzialträgern immer noch eher traditionell mehr

und sich die Stimmung wieder dauerhaft eintrüben wird. Ein merkliches Anziehen des privaten Verbrauchs ist in naher Zukunft damit sehr unwahrscheinlich. Vielmehr könnten sich sowohl durch ein weiter zunehmendes [...] November eine Verschlechterung der Verbraucherstimmung an. Nach dem Erholungsprozess in der Folge des ersten Corona-Lockdowns sinkt der Index damit zum ersten Mal ab. 03.11.2020 © imago images/MiS Die [...] steigenden Infektionszahlen und wachsender Unwägbarkeiten auf dem Arbeitsmarkt verunsichert. Im Zuge des ansteigenden Infektionsgeschehens in Deutschland trübt sich zum ersten Mal nach sechs Monaten die mehr