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Künstliche Intelligenz skalieren

Reifegraden einsetzen und gemeinsam 23 Prozent des Umsatzes im globalen Einzelhandelsmarkt repräsentieren. Laut der Studie können Einzelhändler in der Zukunft mehr als 300 Milliarden US-Dollar einsparen, [...] Implementierung geeignet ist. “Die Händler weltweit scheinen nun zu wissen, wie wichtig KI für ihre zukünftige Wettbewerbsfähigkeit sein wird”, meint Achim Himmelreich, globaler Leiter Customer Engagement für [...] zu weniger Kundenbeschwerden und höheren Umsätzen: Händler sind sich bemerkenswert einig bezüglich des Einflusses von KI auf die Kundenbeziehung und Umsätze: Während die Erwartungen seit 2017 sanken, erwarten mehr

Technischer Wildwuchs

und Markenartikel. Die Studie beleuchtet, was sie tun, um Kunden zu gewinnen und wie ihre Zukunftsstrategien aussehen. Durch den überwiegend digitalen Ausbau der Shoppingkanäle hat sich bei vielen Händlern [...] rückläufige Ergebnisse aus. Marken, die mit der Datennutzung Probleme haben, können von Beispielen des Datenmanagements und -zugriffs bei Elite-Performern profitieren. So sind 70 Prozent der Elite Performer [...] den Bereichen Preisfindung, Werbung und Suche. Die vielversprechendsten KI-Bereiche für die nähere Zukunft sind vor allem die visuelle Suche anhand von Bildern (im Einsatz bei 32 Prozent der führenden Marken mehr

China umarmen

für das Sourcing. Das Augenmerk des Alibaba-Konzerns liegt derzeit auf dem Handel in umgekehrter Richtung: der Road to China. Tmall.com heißt die digitale Einkaufsmeile, auf der jeder Anbieter seinen Shop [...] C2C-Plattform. Der Paketservice von Alibaba wird durch die schiere Reichweite spannend. Die Hälfte des chinesischen E-Commerce läuft über die Plattformen von Gründer Jack Ma. Der zweite spannende Aspekt [...] t eher nach Japan geschaut, um von seinen mobilen Erfahrungen zu profitieren, werden wir uns in Zukunft einiges von China abschauen können. Hier lautet die Strategie nicht ‚mobile first‘, sondern ‚mobile mehr

Barrieren abbauen

der kommenden Legislaturperiode verbunden, um so den Erfolg des E-Commerce in Deutschland nachhaltig zu fördern.“ Der Blick auf die Besetzung des aktuellen Bundestages zeigt: Für sechs von zehn der befragten [...] Jeder dritte Onlinemarktplatzhändler (35 Prozent) ist der Ansicht, der Staat solle den Onlinehandel zukünftig insgesamt weniger regulieren. Als konkrete politische Maßnahme für die kommende Legislaturperiode [...] Schutz gegen missbräuchliche Abmahnungen sind nur für 13 Prozent der Befragten ausreichend. Für die Zukunft fordern die Onlinemarktplatzhändler darüber hinaus, dass die aktuellen Regeln zum Verbraucherschutz mehr