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Onlineshopping: Rechnung verliert an Relevanz

der aktuellen ECC-Payment-Studie „Der Internetzahlungsverkehr aus Sicht der Händler und Verbraucher“ des ECC Köln in Zusammenarbeit mit Prof. Dr. Malte Krüger. Gerade PayPal ist der Rechnung als Konsumen [...] Online-Shopper. 44,7 Prozent der befragten Rare Shopper, die einmal im Quartal oder seltener online einkaufen, zahlen am liebsten per Rechnung. Die befragten Online-Händler bieten im Schnitt 5,3 Zahlungsverfahren [...] Rechnung, Kreditkarte und SOFORT-Überweisung an. Die gesamte Studie können Sie über den Onlineshop des IFH Köln bestellen – klicken Sie einfach  hier. mehr

Onlineshopper achten auf Nachhaltigkeit

Umfrage legen 60 Prozent der deutschen Verbraucher Wert auf ökosoziale Nachhaltigkeitsaspekte beim Einkaufen im Internet. 16.07.2019 © obs/Hermes Europe GmbH Die Lieferung per Lastenfahrrad ist eine nachhaltige [...] eine nachhaltige Lieferung in Kauf nehmen, so die Umfrage der Meinungsforscher von YouGov im Auftrag des Gütesiegelgebers Trusted Shops. Die meisten von ihnen (66 Prozent) halten Mehrkosten in Höhe von fünf [...] Alternativen gibt. Etwa genauso viele Deutsche haben keine Angaben zu den Nachhaltigkeitsaspekten des Shops finden können. Auch hier ist der Preis wieder entscheidend, so die Studienautoren, denn mehr mehr

„Der Handel hat nur einen Schuss – und der muss sitzen“

Communitybuilding stehen, verrät Kai Hudetz, Geschäftsführer des IFH Köln. Von Nadine Filko 03.09.2019 © IFH Köln Kai Hudetz, Geschäftsführer des IFH Köln. Herr Hudetz, Personalisierung scheint im Handel [...] Applikationen, in die sich Kunden vor Ort einloggen. Diese ermöglichen es ihm beispielsweise, am Ende des Einkaufs mit der Ware aus dem Laden heraus zu spazieren, ohne an der Kasse anstehen zu müssen. Eine solche [...] Die Hürde, auf die wir treffen, ist der hybride Konsument. Das macht es schwieriger, hinter den Einkäufen liegende Muster zu erkennen. Zudem müssen wir bedenken, dass einmal etablierte Prozesse und Services mehr

Menschmaschinen

schon durchgesetzt? Mit welchen Innovationen kann die Branche demnächst rechnen und was ist in Zukunft zu erwarten? Und nicht zuletzt bewegt Industrie, Handel und Dienstleister die große Frage: Wie verändert [...] ist ihre Verwendung in der Praxis nicht allein eine Frage der Technologie, sondern auch eine Frage des Wollens. Wie immer bei Innovationen geht es nicht ohne eine gewisse Bereitschaft zu „Trial and Error“ mehr