Das haben wir für Sie gefunden

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auch die Unterhaltung, die ich neulich mit einem Kollegen geführt habe, der in die Wiederbelebung des britischen Buchhändlers Waterstone’s involviert war – eine Umstrukturierung, die immerhin so erfolgreich [...] erste Branche, die Amazon ins Visier genommen hatte – mit dem Ergebnis, dass die Kunden ihre Einkaufsgewohnheiten veränderten und der traditionelle Buchhandel zugrunde ging. Wie ist es Waterstone’s gelungen [...] entwickelt, die wiederum den Buchverkauf stützen. Ihnen war nämlich klar, dass jeder, der online einkauft, genau weiß, was er sucht. Doch das Schöne an einer Buchhandlung – und das gilt eigentlich für alle mehr

sind keine Newsletter Falsch! Die Evaluierung der Kundenzufriedenheit dient mittelbar der Förderung des eigenen Absatzes, denn nur zufriedene Kunden bestellen erneut beim betreffenden Händler. Dies sieht [...] Zusendung einer solchen Umfrage rechtmäßig ist, bedarf es der vorherigen Einholung der Einwilligung des Kunden. Achtung: Gleiches gilt für die Einkleidung einer Zufriedenheitsumfrage in eine Rechnungs-Mail [...] E-Mail-Adressen an Paketdienstleister ist ohne Weiteres möglich Zwar ist die Weitergabe der E-Mail-Adresse des Bestellers für diesen durchaus hilfreich, da er so jederzeit herausfinden kann, wo sich sein Paket mehr

großartige Produkte zu begeistern. Mit dieser Leidenschaft wird es auch in Zukunft einen Platz für die menschliche Seite des Handels geben.   *Zur Erklärung: Kroger ist die größte Supermarktkette der USA [...] 15.08.2019 © World Retail Congress High Velocity Retail lautet das Buzzword der Stunde in der Welt des Einzelhandels. Die vergangenen Jahre waren geprägt von einem ständigen Auf und Ab: Ging es nach der [...] igkeitshändler auszeichnet. Zu den eindrücklichsten, wenngleich auch erschreckenden Erkenntnissen des diesjährigen Branchentreffens gehört der Umstand, dass 75 Prozent der von uns im Rahmen der „High Velocity mehr