Das haben wir für Sie gefunden

die Hälfte der Verbraucher glaubt, die Zukunft des Einkaufens liege in VR. Die neue Technologie wird aber nur dann Wirkung entfalten, wenn sie das Einkaufserlebnis sinnvoll ergänzt, zum Beispiel mit Pr [...] ternehmen Oracle führende Händler und Influencer befragt, wie sich der Einzelhandel fit für die Zukunft machen kann. Eine entscheidende Rolle spielen dabei neue Technologien wie Virtual Reality, Autom [...] vielfach totgesagt. Viele Händler haben jetzt aber erkannt: Es kann eine wichtige Ergänzung zum Online-Einkauf sein. Denn Kunden wünschen sich Erlebnisse. Ein physischer Store kann Interaktion bieten, wie mehr

stationären und Online-Handel. 20.08.2019 © leszekglasner/Stock Adobe Die Bequemlichkeit des Einkaufsvorgangs und ein leichter Zugang zu Produktinformationen sind Verbrauchern besonders wichtig. Den größten [...] anderen Filiale noch vorrätig ist. Die deutschen Verbraucher sind beim Einkauf also eher faktenorientiert, so die Studienautoren des Technologiedienstleisters Manhattan Associates. Bequemlichkeit und leichter [...] wie Wahl der Lieferzeit (18 Prozent) und des Abhol- oder Lieferorts (16 Prozent). Van den Broecke geht davon aus, dass insbesondere die Lieferoptionen in Zukunft stark an Bedeutung gewinnen werden: „Le mehr

erfordern. 2. Das Einkaufserlebnis für den Kunden verbessern Der Einsatz von Servicerobotern erzeugt Aufmerksamkeit, bringt Spaß und liefert ein zusätzliches Entertainment im Einkaufserleben. Bei Laufkundschaft [...] das tägliche Einkaufen ist allen am Schreibtisch erdachten Ideen überlegen. Tipp 4 – Frauen mögen Empathie: Ist die Kundschaft vorwiegend weiblich, fällt auch der Faktor Empathie auf Seiten des Serviceroboters [...] Digital Natives. Auch hier spielt der Faktor Empathie aufseiten des Serviceroboters eine entscheidende Rolle, sodass der Serviceroboter der Zukunft entsprechende Ansprüche an sein Wesen erfüllen sollte. Tipp mehr

Images/Luxx Images Kunden wünschen sich heute ein Multichannelerlebnis. Geht es um Vorhersagen zur Zukunft des Einzelhandels, werden immer wieder Mythen und Theorien bedient, die sich in der Praxis längst als [...] beweisen es: Laut einer aktuellen Studie von POSpulse bevorzugen 88 Prozent der Befragten beim Einkaufen in der Zukunft einen echten Menschen gegenüber einem allwissenden Roboter. Ein weiteres interessantes Ergebnis: [...] die nicht bereit sind, vor dem Einkauf an einen Geldautomaten gehen zu müssen. Von interessanten Zielgruppen, wie chinesischen Kunden, die auf Reisen gerne viel einkaufen, aber mit Alipay und WeChat Pay mehr