Das haben wir für Sie gefunden

Denn ob on- oder offline: entscheidend ist bei der Customer Experience vor allem der menschliche Faktor. Warum eigentlich ist der Kauf auf Rechnung im E-Commerce Standard – im stationären Handel hingegen [...] hat, sollte die Kassenbons per E-Mail erhalten – und nicht gezwungen sein, sie eventuell ein oder zwei Jahre aufzubewahren für den Fall einer Reklamation. Alltag ist der beste Trigger Die besten Gelegenheiten mehr

Wir haben 154 Konsumenten in zwei Kaufszenarien, nämlich Online- und Offlinekauf, versetzt und dabei zum Abgleich die Hälfte der Teilnehmer mit situationsbezogenen Faktoren, etwa Zeitdruck oder Freizei [...] frisches Obst und Gemüse im Geschäft in Augenschein nehmen, bevor sie es kaufen. Die Sorge vor einer zweiten Welle treibt die rasante Entwicklung der online veranlassten Marktabholung zusätzlich an. Die ka [...] kanalübergreifende Lieferung in Betracht oder wechselt er lieber zur Konkurrenz? Maier: In einem zweiten Schritt haben wir in Zusammenarbeit mit einem Knauber Freizeitmarkt in einer Feldstudie mit 1 500 mehr

Stadt aus der, wie es in diesen Kreisen heißt, Umklammerung des Konsums zu befreien. Mindestens zwei Faktoren befeuern diesen Diskurs: zum einen der angespannte Wohnungsmarkt in den Großstädten, zum anderen [...] wird die Frage nach der Leitfunktion der Innenstadt immer lauter. Bis vor Kurzem gab es keinen Zweifel, dass die Leitfunktion der Innenstadt der Einkauf war und der Handel damit die entscheidende Größe mehr

2019 mit Kartenzahlung umgesetzt, das sind 15,5 Milliarden Euro mehr als im Vorjahr. Mehr als jeder zweite Euro wird per Karte bezahlt. Mit 50,5 Prozent des gesamten Einzelhandelsumsatzes (445 Milliarden [...] SEPA-Lastschriftverfahren verliert dagegen weiter Anteile. Kontaktlos wird Standard Wesentlicher Faktor für den Erfolg des Girocard-Systems ist die sehr hohe Akzeptanz kontaktlosen Bezahlens bei Händlern [...] in 2019 gab es eine klare Tendenz zu sinkenden durchschnittlichen Einkaufsbeträgen. In den letzten zwei Jahren ist er bei Girocard-Zahlungen von 43,76 Euro auf 40,85 Euro gesunken, der Kreditkartenbon sogar mehr