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ECC-Forum: „Digitale Transformation ist eine Notwendigkeit, keine Option“ „Was genau bedeutet eigentlich ‚digitale Transformation‘?“ Diese Frage stellte Sabrina Mertens, Leiterin des ECC Köln, zu Beginn [...] option“ Dr. Thorsten Harzer betonte, die digitale Transformation sei eine Notwendigkeit, keine Option, und gab spannende Einblicke in Qiagens Weg der Digitalisierung. Auch Daniel Herr zeigte, wie EJOT sich [...] Heribert-Josef Lakemeyer stellte vor, wie Pinpools Angebot und Nachfrage der Kunststoffindustrie zusammenbringt. Sebastian Grethe sah in der Digitalisierung von Prozessen eine große Chance für die Stahlbranche mehr

größere Summen in die Digitalisierung ihres Geschäfts zu investieren“, so Stephan Tromp, stellvertretender Hauptgeschäftsführer des HDE. Häufig bestünden zudem Berührungsängste, digitale Innovationen ausz [...] Fortbildung Fitnesstraining für die digitale Einkaufswelt Die Homepage ist das Aushängeschild jedes Händlers. Erfüllt sie aber die Ansprüche der Kunden? Wie sieht ein konstruktiver Umgang mit schlechten [...] Abstand wichtigster Suchmaschinenbetreiber weltweit möchte Händler über die Funktionsweise seines Angebots aufklären. Gemeinsam mit dem Handelsverband Deutschland und dem Mittelstand 4.0 – Kompetenzzentrum mehr

ist die Digitale Shoppingerfahrung im Stationären dagegen für Kunden in Sachsen (29 Prozent) oder Bremen (13 Prozent). Mehr als zwei Drittel der Befragten (69 Prozent) geben für mehr digitale Services [...] immer noch 57 Prozent der Befragten persönliche Daten für mehr digitale Services preis. Was unternehmen Shopper, wenn sie mit der Digitalen Shoppingerfahrung nicht zufrieden waren? 35 Prozent der bundesweit [...] zwei Drittel aller Befragten es vor, mit Technologie zu interagieren.  Zu den beliebtesten digitalen Angeboten, die Verbraucher beim Shopping im stationären Handel nutzen, gehören WLAN (Australien/USA: mehr

Informationen Angebote individuell darauf zuschneiden. Digitale Kundenkarten sind allerdings erst bei 21 Prozent der Handelsbetriebe im Umlauf.  Digitale Kassen erhöhen Effizienz Digitale Lösungen steigern [...] Digitalisierung Handel ist unterdurchschnittlich digitalisiert Digitale Kassensysteme, intelligente Regale, WLAN für Kunden und kontaktloses Bezahlen: Dies sind die wesentlichen Bestandteile der Digi [...] unterdurchschnittlich digitalisiert. Große Handelsketten liegen dagegen mit 60 Punkten deutlich über dem Digitalisierungsdurchschnitt, so das Ergebnis der Benchmarkstudie „Digitalisierungsindex Mittelstand 2019/2020“ mehr