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Gastbeitrag
Wie nachhaltige Kundenbindung in Zeiten der Pandemie gelingt

Wareneinkaufs und der Angebotsgestaltung – die Datenbasis ist in jedem Fall, auch wenn es nur im Kleinen geschieht, der erste Schritt in die Digitalisierung. Digitalisierungsprofis – schon jetzt Dabei sind [...] Onlineshopping verstärkt hat. Kunden haben sich in den Wochen des ersten Lockdowns an viele digitale Angebote gewöhnt, auch weil sie es mussten. Das hat Hemmschwellen abgebaut und für viele Online als Einkaufs- [...] Wer also seinen Kunden zu Coronazeiten Services angeboten hat, die überzeugten und vielleicht sogar neue Kunden generierten, ist gut beraten, solche Angebote aufrechtzuerhalten. Denn das Bedürfnis, sie weiterhin mehr

Interview
„Stationäre Stärken digital ausbauen“

Interview „Stationäre Stärken digital ausbauen“ Geschäfte dürfen wieder öffnen, doch vielen klassischen Händlern fehlen nach wie vor Kunden und damit Umsatz. Warum digitale Lösungen beim Comeback helfen [...] dem stationären Handel digital aus: Wer etwa auf der Fläche viel Personal vorhält und diverse Services anbietet, sollte über eine Kunden-App nachdenken. Er kann mit einem Angebot zum Self-Scanning starten [...] hybriden Modelle offerieren kann, hat er allerdings tatsächlich ein Defizit. Und dann? Je nach digitalem Reifegrad eines Händlers und finanziellem Handlungsspielraum gibt es unterschiedliche Optionen, mehr

Baumarktbranche
Kleiner Fisch auf Expansionskurs

Bauen und Garten jeder zweite Baumarktkunde eine persönliche Beratung wünscht – ein Wunsch, der digital schwierig zu erfüllen ist. Der Plattformbetreiber ManoMano hat dafür eine elegante Lösung gefunden: [...] Drittanbieter, so ManoMano. Anders als andere Plattformbetreiber setzt ManoMano auf ein kuratiertes Angebot, behält sich also die Auswahl der Händler vor, um die Qualität des Sortiments sicherzustellen. Für [...] ManoMano über eine Provision an jedem Verkauf mit – wie viel, ist Verhandlungssache. Ein attraktives Angebot für diese Partner? Offenbar schon, denn rund 350 sind hierzulande bereits an Bord. Stephan Thönnißen mehr

Onlinemarketing
Schaufenster im Netz

vorhanden. Derweil entwickelt sich die digitale Präsenz eines Händlers immer mehr zu seiner Visitenkarte. Deswegen müssen sich alle Händler mit dem Thema Internet und digitale Sichtbarkeit auseinandersetzen. [...] Handel wichtige Fakten und Tipps zum Thema digitale Sichtbarkeit in einem Infoblatt zusammengefasst.  Das Infoblatt mit wichtigen Fakten zum Thema digitale Sicht­barkeit finden Sie hier . [...] zu gewinnen. Dazu müssen diese jedoch erst einmal auf den jeweiligen Händler aufmerksam werden. Digitale Sichtbarkeit leistet dazu einen erheblichen Beitrag. Es ist eine Situation, die vielen von uns bestimmt mehr