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Payment
FinTechs in Deutschland auf dem Vormarsch

Hausbank, noch von einem branchenähnlichen Akteur angeboten werden. Marktlücken werden zunächst mit einfachen Finanzdienstleistungen wie z. B. digitalen Zahlungsverkehrslösungen und Informationsdiensten [...] Rolle eingenommen haben.  So nutzen bereits 75 Prozent der Konsumenten Bonus-Programme, Cashback und digitale Gutscheine von FinTechs. Insbesondere FinTechs aus dem Bereich „Bezahllösungen“ sind bei den Konsumenten [...] men ab. Händler greifen aber auch gerne bei Factoring (42 Prozent) und Scoring (40 Prozent) zu Angeboten von FinTech-Unternehmen und selbst auf gewerbliche Finanzierungsmodelle haben bereits 14 Prozent mehr

Kundenzufriedenheit in Filialen nimmt ab

Händler haben die Kundenzufriedenheit in den letzten Jahren über deutliche Verbesserungen ihres digitalen Angebots gesteigert. Die Filialen konnten mit diesen gestiegenen Kundenansprüchen oft nicht mithalten: [...] 1,8 Indexpunkte. Und auch wenn knapp die Hälfte der 85 Händler mit stationärer Herkunft ihr digitales Angebot verbessern konnten, bleiben sie in dieser Dimension weiterhin deutlich hinter den reinen On [...] Kundenbetreuung vor Ort gelegt und damit nicht die richtige Balance zwischen Weiterentwicklung der digitalen Angebote und dem Ausbau beziehungsweise der Rückgewinnung ihrer Filialattraktivität gefunden. „Nach mehr

Gut gefördert investieren

stark ausbaufähig ein. Das Potenzial der digitalen Technik schöpften viele Unternehmen bei Weitem nicht aus. Spezialprogramm für neue Konzepte „Die Digitalisierung ist ein erfolgsentscheidender Faktor des [...] g (siehe Grafik „Hürden bei der Digitalisierung“). Die KfW hat deshalb Mitte vergangenen Jahres nachgelegt. Seitdem offeriert die Bankengruppe den ERP-Digitalisierungs- und Innovationskredit. Gefördert [...] Lösungen für die digitale Transformation von Geschäftsmodellen, das Internet der Dinge, Smart Services oder Big-Data-Projekte investieren. Der Zuschuss aus dem Innovationsgutschein Hightech Digital deckt bis mehr

Metro und Target starten Accelerator

Target in Minneapolis vor. „Der Groß- und Einzelhandel zählt zu den Branchen mit dem stärksten digitalen Wachstum. Daher ist der Austausch zwischen Start-ups und Branchenexperten im Rahmen dieses Programms [...] geplant. Idee aus München (Deutschland) – Das Softwareunternehmen Idee erstellt wiederverwendbare digitale „Identitäten“, so dass Nutzer sofort und ganz ohne Passwort oder Dateneingabe bezahlen und sich [...] können. Idee nutzt das Smartphone des Nutzers sowie Krypto- und Blockchain-Technologie, um diese digitalen Identitäten zu erstellen. LISNR aus Cincinnati (USA) – LISNR hat einen neuen Kommunikationsstandard mehr