Das haben wir für Sie gefunden

of Sale auf spezielle Angebote gelenkt. Datenanalyse, Lokalisations- und Identifikationswerkzeuge verschaffen dem Händler die Informationen, um über digitale Werbetafeln (Digital Signage) und andere M [...] Direkt vor Ort mehr Kundenservice bieten technische Lösungen innerhalb einer vernetzten Filiale. Digitale Preisschilder – sogenannte ESL, Electronic Shelf Labels – verraten nicht nur den Preis eines Produktes [...] sind etwa vernetzte Kassen, womit der Händler in Echtzeit seinen Warendurchfluss misst, und die digitale Erfassung der gesamten Kühlkette, die durch optimales Haltbarkeitsmanagement bessere Produktqualität mehr

en, nachhaltig verändern wird – auch für den Handel. Denn ein verbaler Austausch mit den neuen digitalen Familienmitgliedern führt in einer wachsenden Zahl von Fällen zu einem Kaufabschluss. Dabei greifen [...] vor verschlossenen Türen zu stehen? Recherche, Vergleich, Empfehlungen „Ob im stationären oder im digitalen Raum – um sich im Voice-Markt zu positionieren, muss ich die Customer Journey meiner Kunden genau [...] Himmelreich, Global Head Consumer Engagement bei Capgemini. Laut dem Experten spielt Voice in der digitalen Interaktion insgesamt eine zunehmend relevante Rolle, wobei drei Teilprozesse für den Handel besonders mehr

sind im Handel auf dem Vormarsch. Kunden reagieren meist mit freundlicher Neugier auf das neue Digitalpersonal. Doch bislang wissen selbst die klügsten Maschinen keine Antwort auf die wichtige Frage „Steht [...] Attraktion. „Familien kommen eigens zu uns, damit die Kinder mal Robotik live erleben“, sagt Saturns Digitalchef Martin Wild. Der Prototyp ist noch ohne Arme und Kugelgelenke unterwegs. Auch eine Software, die [...] entgeht Umsatz, weil sich die Kunden nicht zurechtfinden. GPS-fähige Roboter wissen zuverlässig über Angebot und Produktstandorte Bescheid. Sie können auch mit dem Onlineshop verbunden werden. Berater Pagels mehr

Was muss der Handel tun, um effektiver mit den Daten seiner Kunden umzugehen? Es gibt immer mehr Angebote und Produkte, mit denen der Konsument über eine wachsende Zahl von Kanälen konfrontiert wird. Daher [...] en, welche Aspekte und Services für den Konsumenten relevant sind, um ihm entsprechend passende Angebote zukommen zu lassen. Jeder andere Ansatz ist teuer, steigert lediglich Komplexität und Aufwand, trägt mehr