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Kernaufgabe der Kundenbindungsstrategie. Bonus- und Rabattaktionen, die Digitalisierung von Kundenkarten und personalisierte Angebote gehören zum Instrumentarium zahlreicher Retailer. Einen „Wurst-Dollar [...] um nicht auf der Strecke zu bleiben. Doch offenbar wissen Verbraucher auch im Zeitalter der Digitalisierung ein freundliches Wort zu schätzen, das den eher anonymen Routineablauf der zügigen Einkaufsv [...] iten wie Pralinen. Die im Aachener Ortsteil weltberühmten Lautsprecherdurchsagen von aktuellen Angeboten, nicht selten garniert mit lockeren Sprüchen im Öcher Platt, überlässt Josef Stenten aber mittlerweile mehr
Handel durch mutige unternehmerische Entscheidungen und die konsequente Digitalisierung seines Geschäfts erfolgreich im digitalen Wandel bestehen kann, befindet die Jury – und verleiht Mytheresa.com ebenfalls [...] ist, stellt Barbara Frères Digital GmbH unter Beweis. Getragen von dem Gedanken, das stationäre Shoppingerlebnis in dem Düsseldorfer Fachgeschäft für Kindermode mit dem digitalen Verkaufskanal zu verbinden [...] : genuss : leben“. Das Geschäft im baden-württembergischen Waldshut-Tiengen verbindet in seinem Angebot die Lifestyle-Aspekte Fashion, Feinkost und Living. Um die schönen Dinge des Lebens geht es auch mehr
sondern auch alle aktuellen digitalen Voraussetzungen optimal erfüllt sein. „Händler sollten den E-Commerce nicht als Bedrohung sehen, sondern mit eigenen, maßgeschneiderten digitalen Auftritten kontern.“ Wenn [...] werden! Ich muss zur Marke werden! „Create a Destination“ nenne ich das. Man muss sich mit einem Angebotsformat auf bestimmte Werte der Stadt konzentrieren. Ich rate aber dringend davon ab, um Zentralität [...] Outletcenter zuzulassen. Shoppingcenter der Zukunft müssen ein Stadtzentrum um komplementäre Angebotsformate ergänzen und mit ihnen gemeinsam eine unverwechselbare Marke bilden. Dabei gilt es klar zu d mehr
beispielsweise der gesellschaftliche Trend zu Postmaterialismus und Individualisierung oder auch die Digitalisierung bieten mehr Chancen als Risiken, so der Tenor der Tagungsteilnehmer. „Der Begriff Postmaterialismus [...] el in einem Paradigmenwechsel weg vom „Push“-Modell hin zu „Pull“. Das bedeutet, dass statt des Angebots des Händlers die Nachfrage des Kunden im Fokus steht. Das bestätigt auch Markenexperte Wolfgang [...] sind demnach nicht mehr zeitgemäß, das Bedürfnis der Kunden muss das Sortiment bestimmen, statt das Angebot der Lieferanten. Die Anforderungen an den Händler steigen also. Letztlich gilt es in der Praxis, mehr