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n Ausrichtung digitaler Services am Point of Sale. Dr. Georg Wittmann ist Research Director bei Ibi Research an der Universität Regensburg. Er forscht und berät im Bereich der digitalen Transformation [...] Unternehmen im B2B-Handel sind klein oder mittelgroß. Vor allem sie sind es, die beim Thema Digitalisierung häufig Nachholbedarf haben und entsprechend das Potenzial von Onlineshops und Onlinemarktplätzen [...] einen einzelnen Kanal, sondern auf mehrere. Am häufigsten werden alle drei Kanäle – Internet, Printmedien und persönlicher Kontakt – genutzt. Dieses Beschaffungsverhalten verlangt deshalb mittlerweile mehr
verschärft. Die zweite Herausforderung ist die Digitalisierung. Sie erfordert Investitionen, bei denen große Händler im Vorteil sind. Auch den Kampf um digitale Talente gewinnen sie leichter als Mittelständler [...] er mit Hauptsitz Kempten in einer entscheidenden Transformation. Anfang des Jahres meldeten Branchenmedien, dass das schon seit vielen Jahren mit Edeka kooperierende Familienunternehmen mit seinen 76 Filialen [...] behaupten. Zum Preisdruck kommen jetzt noch wachsende Onlinekonkurrenz und hohe Investitionen in die Digitalisierung (siehe Interview unten). Selbst große Ketten gaben auf, wie zuletzt das Beispiel Kaiser’s Tengelmann mehr
die notwendigen digitalen Kenntnisse erwerben. Mit welchen Bedürfnissen treten Händler an Google heran? Zunächst geht es um Marketing und um die Frage, wie ich analoge und digitale Medien verbinde, um den [...] Handzettel aufzubereiten. Oft aber fehlt noch die Expertise, wie sich das digital gut darstellen lässt. Das zweite Thema heißt digitale Transformation. Meist befinden sich die Unternehmen in einem Prozess der [...] Ziel der Visite einzutippen gilt. Auch dieses Ereignis will verdatet werden. Doch jenseits der digitalen Sammelleidenschaft findet sich bei Google sogar altbekannt Analoges: Auf dem Tisch einer Sitzecke mehr
Münzen. Immerhin noch 65 Prozent nutzen die EC-Karte, 24 Prozent die Kreditkarte. Rein digitale Optionen wie Digital Wallets hingegen werden nur von 6 Prozent in Anspruch genommen: Asiatische Verhältnisse [...] Hälfte der Verbraucher –vor allem über Suchmaschinen und soziale Medien, aber auch andere Plattformen und Portale. Dabei bedeutet ‚digital‘ nicht zwangsweise ‚mobil‘: PC und Laptop bleiben bevorzugtes Medium [...] Prozent) als im Vorjahr (484 Euro). Bargeld ist nach wie vor das gebräuchlichste Zahlungsmittel, digitale Bezahlmethoden können sich noch nicht richtig durchsetzen. Das traditionelle Ladengeschäft ist 2018 mehr