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l in Deutschland befindet sich in einer Phase der Veränderungen. E-Commerce gewinnt sukzessive Marktanteile hinzu und mobile Geräte wie Smartphones oder Tablets verändern zunehmend das Kundenverhalten [...] offen für alternative Bezahlverfahren“, erklärt Bernd Wittkamp, Geschäftsführer der Star Finanz. Mobiles Shopping erfreut sich in Deutschland zunehmender Beliebtheit. Laut einer aktuellen Studie des Centre [...] Umfrage deutlich. So gaben 59 Prozent der Befragten an, noch nie über ein Smartphone oder Tablet mobil eingekauft zu haben. Das habe vor allem an der mangelnden Benutzerfreundlichkeit gelegen. Mit 51 Prozent mehr

als noch im Vorjahr. Shopper sind heute mehrheitlich mobil unterwegs:  Mehr als 50 Prozent der Seitenaufrufe erfolgen mittlerweile über Mobilgeräte. Käufer stellen deshalb klare Anforderungen an Händler: [...] Wertvolles Nutzerfeedback Consumer Generated Content wie Produktbewertungen und Social Content gewinnt für den Handel weiter an Bedeutung: Die Einbindung solcher Inhalte in Onlineshops sorgt für einen [...] Händler: 68 Prozent geben an, dass eine benutzerfreundliche Mobilerfahrung wichtig oder gar sehr wichtig sei. Visuelle Inhalte gewinnen an Einfluss:  Visueller CGC steigert den Revenue per Visitor (RPV) um 180 mehr

bevorzugen die Bezahlung mit Karte, 86 Prozent nutzen Pick-Up- sowie Drop-off-Möglichkeiten. Social- und Mobile Commerce ist ein essentieller Umsatztreiber in Frankreich. 36 Prozent der Kunden wollen die Ware [...] Schweizer Kunden sind im internationalen Vergleich recht anspruchsvoll. Das Thema „Click and Collect“ gewinnt in der Alpennation immer mehr an Bedeutung. Auch dass 58 Prozent der Schweizer die Überweisung von mehr

die Möglichkeit des Scannens mit mobilen Geräten nutzen, verlangen nach immer mehr Produktinformationen. Und der Gesetzgeber fordert mehr Traceability-Daten. Daneben gewinnt das Internet als Bezugsquelle mehr