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Coronakrise
Vorliebe für Onlinekäufe hält an

noch vor der Krise. Dabei wird nicht nur die Möglichkeit, sich online verstärkt über Produkte und Anbieter zu informieren, sondern auch jene, sich personalisierte Angebote zukommen zu lassen, zunehmend genutzt [...] geht oftmals ein ausgiebiger Rechercheprozess voraus. Insbesondere die Smart Natives informieren sich ausgiebiger online zu Anbietern und Produkten. © IFH Köln Die Befragten suchen aktuell wieder mehr [...] dem gleichen Niveau wie zu Hochzeiten des Lockdowns Mitte April. Das Einkaufsverhalten im Netz hat sich bei den deutschen Konsumenten im Verlauf der Coronakrise nachhaltig verändert. So ist auch Monate mehr

Die Ware leben
Adel verpflichtet

ersten Laden. Die Nische erweitert sich dank des guten Konzepts, einer strategisch klugen Standortwahl und ausgewählter Produkte rasch zu einem Netz von Filialen in Bestlagen; parallel dazu wächst auch das [...] die It-Bag in Silvergrey mit melierten Felldetails, ähnlich hoch geschätzt werden, darüber schweigt sich die Zielgruppe aus. Denn sie kann nur bellen. „Every dog is a star“: Unter diesem Motto führt Friederike [...] und wird in stationären Dependancen sowie über einen Onlineshop vertrieben. Wie so oft, entwickelt sich die Idee für das eigene Unternehmen in einer Marktlücke. „Ich habe damals vergeblich nach einem H mehr

Interview
„Transformation ist eine andauernde Reise“

Mitarbeiter haben von sich aus teilgenommen und sich vom Spirit anstecken lassen. Außerdem konnten wir am Ende auf 14 ausgereifte Ideen zugreifen, die ganz unterschiedlich gelagert sind und thematisch von [...] Unsere Kunden fühlen sich durch die personalisierte Webseite wertgeschätzt. Sie haben nun so etwas wie ihre eigene Startseite. Die zweite Idee entwickeln wir derzeit weiter. Sie bewegt sich in einem experimentellen [...] nutzen. Die Umsetzung eines Hackathons zahlt sich also aus? Auf jeden Fall. Das Schöne ist, dass ein Hackathon so viele Facetten der Nutzung bietet, dass es sich für jedes Modell lohnt. Man kann sehr frei mehr

Interview
„Die Zukunft wird eher kollaborativ und weniger kompetitiv“

kundenzentriert denkt, öffnet man sich, um zu lernen. Im Fokus stehen dabei Fragen nach Makrotrends, veränderten Kundenwünschen und wohin sie steuern. Mit diesen Fragen kann sich jeder Händler auseinandersetzen [...] als andere. In dem Moment, in dem du als Unternehmen merkst, dass die Welt und die Kundenbedürfnisse sich verändern und Makrotrends Einfluss darauf nehmen, wie der Kunde sein Einkaufserlebnis gestaltet, musst [...] gestalten. Das geht auf globaler Ebene in der Form nicht. In der lokalen Umgebung des Labs sind wir in der Lage, mit einem viel geringeren Risiko Innovationen zu testen. Wir können außerdem mit Prototypen und Piloten mehr