Das haben wir für Sie gefunden

aus Übersee entgegenzutreten, wünsche er sich vor allem, „dass in Deutschland mehr in die Entwicklung digitaler Technologien investiert wird“. Wie Händler sich im Wettbewerb mit den dominanten Voice-C [...] Bärwind hat seinen Google Assistant von zu Hause mitgebracht. Der intelligente Lautsprecher zeigt sich gesprächsbereit, wenn er mit den Wake-­Words „Hey Google“ angesprochen wird. Doch es ist nicht nur [...] Mobile Commerce bildet. Denn Voice ist bequem. Der Kunde muss nur noch seine Kaufwünsche äußern, statt sich zunächst auf mehr oder minder kleinen Displays einen Überblick über das riesige Angebot an Onlineshops mehr

geplant“, erinnert sich Geschäftsführer Michael Armbruster. „Die wussten genau, wie viel Zeit ihnen bleibt, bis der Alarm bei der Polizei eingeht. Innerhalb dieser zwei Minuten griffen sie sich gezielt die [...] Umgestoßen haben sie nichts, und auch sonst ist alles heil geblieben.“ Lediglich die zum Einstieg eingeschlagene Scheibe sowie die entwendete Kasse zeugen von dem Einbruch. So schnell es ging, so hoch ist der [...] genau beschrieben werden, jeder Kratzer und jede Macke hilft bei der Identifikation. Auch Fotos lassen sich hochladen. Mit nur wenigen Klicks kann ein Besitzer sein Instrument als verloren oder gestohlen melden mehr

anziehenden Weltkonjunktur erholte sich die deutsche Wirtschaft prächtig. Sie profitierte wie kaum eine andere Volkswirtschaft von der Globalisierung und entwickelte sich zum ökonomischen Kraftzentrum Europas [...] den höchsten Stand der deutschen Nachkriegsgeschichte. All dies lastete auf dem privaten Konsum und lag damit wie Mehltau auf dem deutschen Einzelhandel. Die Kaufzurückhaltung der Verbraucher veranlasste [...] entwickelt, das auf einer repräsentativen monatlichen Haushaltsbefragung basiert. Das Barometer stützt sich auf sechs Fragen, deren Antworten die Erwartungen hinsichtlich der Entwicklung der Konsum- und Sparneigung mehr

und Prozesse sind meist festgefahren. Die organisationale und prozessuale Verankerung des CTM hat sich im Vergleich zu 2012 verschlechtert: Bei 44 Prozent der Unternehmen fehlt es an klaren Rollen und [...] Agenda und es muss für die Durchsetzung gesorgt werden. 2. Die Zahl der Kontaktpunkte explodiert. 2012 lag die durchschnittliche Zahl der vermuteten Kontaktpunkte mit der eigenen Marke noch bei 51 bis 75. Heute [...] Unternehmen können nicht alle Kontaktpunkte selbst steuern. „Es wird für Manager immer wichtiger, sich in die Kunden hineinzuversetzen, schnell auf ihre Belange zu reagieren und ihnen das zu bieten, was mehr