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Kundenbindung per App

Großbritannien und Deutschland unter anderem nach der Nutzung von Mobilgeräten beim Einkaufen im stationären Einzelhandel gefragt. Das Ergebnis: Mehr als 63 Prozent der Befragten nutzen ihr Smartphone zumindest [...] Kundenbindung per App Eine Umfrage zeigt, dass stationäre Einzelhändler die Möglichkeiten mobiler Endgeräte nur unzureichend nutzen. So schauen sich 58 Prozent der Kunden Produkte im Laden an und kaufen [...] kaufen dann online. Mit Shopping-Apps binden stationäre Einzelhändler diese Kunden an sich. 03.04.2018 © Scandit In der Umfrage des Software-Entwicklers Scandit wurden mehr als 1.500 Verbraucher in den USA mehr

Interview: Das nahtlose Zusammenspiel zwischen online und offline

sich der stationäre Handel vom Onlinewettbewerb abheben. Was tut der stationäre Einzelhandel bereits konkret, um sich gegen die allgegenwärtige Konkurrenz aus dem Netz zu behaupten? Der Einzelhandel drängt [...] Nur 30 Prozent der Händler betreiben bereits einen Onlineshop. Und auch bei der Verknüpfung von stationärem Laden und Onlineshop gibt es noch erheblichen Nachholbedarf. Denn dem Kunden ist das nahtlose [...] hat sich im Handel jedoch noch nicht durchgesetzt. Mit welchen innovativen Angeboten kann der stationäre Handel punkten? Kunden legen immer mehr Wert auf begleitende Services: Das kann das Angebot sein mehr

Umsatzwachstum und Konsumfreude

Angesichts guter Rahmenbedingungen hebt der HDE seine Prognose für das Umsatzwachstum im deutschen Einzelhandel auf plus zwei Prozent an. Vor allem der Onlinehandel profitiert von der guten Entwicklung. Von [...] aktuelle Jahr bietet weiterhin erfreuliche Konjunkturaussichten: „Die Rahmenbedingungen für den Einzelhandel sind gut. Die Reallöhne steigen, die Erwerbstätigkeit ist hoch und die Inflation gering“, betont [...] Umsatzplus. Besonders optimistisch sind dabei die Multichannel-Händler – also Betriebe, die sowohl im stationären Laden als auch über das Internet verkaufen: In diesem Bereich kalkulieren 61 Prozent der Unternehmen mehr

HDE sieht Mittelstand unter Druck

deutschen Einzelhandels beleuchtet. Hierbei skizziert er ein deutliches Online-Offline-Gefälle: Während virtuelles Shopping für fast die Hälfte des absoluten Jahreswachstums stehe, wachse der stationäre Einzelhandel [...] prognostiziert HDE-Hauptgeschäftsführer Stefan Genth eine der wichtigsten Entwicklungen im deutschen Einzelhandel: Die Online-Erlöse steigen nach HDE-Einschätzung 2019 im Vergleich zum Vorjahr um rund neun Prozent [...] Städten, die  – zusätzlich gebeutelt durch immer stärkeres Verkehrsaufkommen  – die Erreichbarkeit stationärer Händler erschwere. „Für kleine Unternehmen sind deshalb nicht nur vitale und saubere Innenstädte mehr