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Bis auf den Seelengrund

angesichts eines Onlinehandels, der mittels Data Mining meist deutlich mehr über seine Kunden weiß als die stationäre Konkurrenz. Der Wissenschaftszweig, der diese Wissenslücke für stationäre Händler zu schließen [...] bald das ­Gefühlsleben von Kunden analysieren? Die Einsatz­möglichkeiten von Affective Computing im Handel sind vielfältig. Doch viele Konsumenten reagieren skeptisch. Von Martin Jahrfeld 26.09.2017 © Pyramics [...] n für Marketing und Vertrieb generieren, wecken auch im Einzelhandel Begehrlichkeiten. Welcher stationäre Händler hätte nicht gern mehr Wissen über die aktuellen Stimmungen der Kunden, die sich gerade mehr

Knaubers Innovation Store – Im Reich der Fantasie

Unternehmerin nach neuen Handelskonzepten. Von Ralf Kalscheur 23.02.2016 © Knauber Presse Frau am Steuer: Ines Knauber-Daubenbüchel Der Verdrängungswettbewerb im Do-it-yourself-Handel (DIY) ist hart, schon [...] verbunden. Laut einer Studie von Roland Berger mit dem Handelsverband Heimwerken, Bauen und Garten (BHB) wird sich der Marktanteil des Onlinehandels im DIY von derzeit rund fünf Prozent bis zum Jahr 2030 [...] Kunstleder. Der Innovation Store verbindet Hersteller und Handel Smart Home Das Zukunftsthema Smart Home bietet nicht nur Architekten Chancen. Auch der Handel kann vom vernetzten Zuhause profitieren. Schellenberg mehr

Schritte zum Smart Store

einer internationalen Studie von Forrester Research investieren Einzelhändler wieder verstärkt in stationäre Geschäfte. Fast die Hälfte (43 Prozent) der Befragten erwartet, dass sie die Zahl ihrer Filialen [...] Internets of Things (IoT) werden Retailer bald sogar noch deutlich mehr über die Besucher ihrer stationären Geschäfte erfahren können. Damit sie diese Möglichkeiten effizient und zur Steigerung der Kund [...] zu dem Ergebnis, dass Kunden Produktwissen als eine der wichtigsten Aufgaben von Mitarbeitern im Handel ansehen. 65 Prozent der deutschen Umfrageteilnehmer erachten dies als zentrale Eigenschaft im Ei mehr

Wenn Auswahl überfordert

Buyer-Personas sie ansprechen möchten. Denn angesichts der steigenden Konkurrenz im Online- sowie stationären Handel sollten sie die eigenen Ressourcen auf die potenziellen Konsumenten konzentrieren“, sagt Inken [...] of Choice“-Phänomen wird umgangen.  Individualisierung als Alleinstellungsmerkmal   Sowohl im stationären als auch im Onlinehandel wird die Individualisierung von Produkten immer attraktiver. Neben dem [...] oder Briefmarken selbst gestalten. Eine Studie von KPMG in Zusammenarbeit mit dem Institut für Handelsforschung fand 2017 heraus, dass das Interesse an personalisierten Produkten groß ist. Diese Möglichkeit mehr