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Wettbewerb im Möbelhandel: Schick mir die Schrankwand

bequeme Zugänglichkeit des Internetkaufhauses mit den Beratungs- und Erlebnisvorteilen des stationären Handels zu verbinden. „Genau hier sehen wir unsere Chance“, betont Biller. Ob das besondere Angebot [...] Bundesverband des Deutschen Möbel-, Küchen- und Einrichtungsfachhandels (BVDM), verbunden mit „optimistischen Erwartungen“ für 2016. Das Institut für Handelsforschung (IFH) sieht den Möbelmarkt auch in den kommenden [...] Einkaufskooperationen, zu denen nach Angaben des Verbandes zwischen 80 und 90 Prozent aller Handelsbetriebe mit zusammen mehr als 60 Prozent Anteil am Branchenumsatz gehören, können zwar auch kleinere mehr

Bedingt lieferbereit

it Die Zustellung von online bestellter Ware an der Haustüre ist heute ein erprobter Standard. Stationäre Händler tun sich mit dem Lieferservice bislang schwer. Dabei birgt er, nicht zuletzt als Marke [...] tätig ist. Lieferung bis an die Haustür, im Onlinehandel eine Selbstverständlichkeit, ist auch für stationäre Händler immer mehr ein Thema. Dabei gibt es heute eine Vielzahl von Varianten und Dienstleistern; [...] Bringdienst wohl nur begrenzt, im Rahmen einer Gesamtstrategie jedoch kann auch ein kleinerer stationärer Händler mit ihm punkten. „Keiner kann so schnell zustellen wie er, wenn der Kunde ein paar Straßen mehr

Voice Commerce
„Das Plattform-Oligopol wird perspektivisch noch mächtiger“

kann. Voice: Buzzword oder Gebot – wie relevant ist die Technologie tatsächlich für den deutschen Handel? Wenn ich den Begriff Voice, wie es vielfach geschieht, eng über den letzten Schritt der Customer [...] an unterschiedlichen Touchpoints zum Einsatz kommen kann. Drei Teilprozesse, sind dabei für den Handel besonders relevant: die Produktrecherche, der Produktvergleich sowie das Einholen von Empfehlungen [...] die wir als Menschen kennen. Was muss ein Händler tun, um sich zu positionieren? Gleich ob im stationären oder im digitalen Raum – um sich im Voice-Markt zu positionieren, muss ich die Customer Journey mehr

Gastbeitrag
So verändert KI 2020 den E-Commerce

schaffen, der B2B-Kunde kann dadurch den Einkauf in einem Drittel der Zeit erledigen. Der rein stationäre Handel droht endgültig ins Hintertreffen zu geraten Die größte Stärke des E-Commerce liegt in der Erhebung [...] Vorschläge zu unterbreiten, Lager aktuell zu halten oder spezifische Preise zu definieren. Wenn der stationäre Handel nicht zurückbleiben will, muß er Daten erheben und in KI-Expertise investieren. Nur so kann mehr