Digital wettbewerbsfähig

Die Mittelstand 4.0-Agentur Handel ist Experte für die Digitalisierung des Handels. Ihr Informationsangebot richtet sich insbesondere an Multiplikatoren, wie Kammern und Berufsverbände, sowie an die Kompetenzzentren der Initiative Mittelstand 4.0, mit der das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie gezielt kleine und mittlere Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Prozesse unterstützt.

Die Mittelstand 4.0-Agentur Handel vermittelt Praxiswissen zum Handel im digitalen Zeitalter, unter anderem anhand von kostenfreien Publikationen, praxisorientierten Weiterbildungsformaten und Veranstaltungen. Bei der Arbeit stehen insbesondere folgende Themen im Fokus:

Produktionsverbindungshandel/B2B
Die Anforderungen von Geschäftskunden im Produktionsverbindungshandel (B2B) verändern sich im Zuge der Digitalisierung: Neben professionellen Einkaufsprozessen werden Angebote erwartet, die die Kunden aus ihrem privaten Umfeld kennen, beispielsweise Onlineshops. Wie ein solches Vorhaben gelingen kann, zeigt die Mittelstand 4.0-Agentur Handel anhand eines B2B-Onlineshops.

Einsatz innovativer Technologien am Point of Sale
Digitale Technologien erweitern die Möglichkeiten von Händlern, Kunden an der stationären Verkaufsstelle, dem sogenannten Point of Sale, anzusprechen. So können beispielsweise Shopping Shelfs genutzt werden, die die Kunden im Laden direkt zu dem gewünschten Produkt navigieren.

Digitale Arbeitsprozesse im E-Finance
Unternehmensinterne Prozesse können durch die Digitalisierung maßgeblich optimiert werden, beispielsweise durch eine durchgängig digitale Verarbeitung von Bestellungen, Rechnungen und Zahlungen. Von diesen digitalen Prozessen profitieren Hersteller, Händler und Konsumenten gleichermaßen.

Ausführliche Informationen zum Angebot der Handelsexperten für die Digitalisierung finden Sie hier.